Sie wollen sich viel Stress und Arbeitsausfall in Ihrem Unternehmen ersparen?
Kein Problem, hier finden Sie alle Informationen über unsere neuen Serviceverträge mit denen Sie immer auf eine einwandfrei funktionierende
EDV zurückgreifen können, denn sollte einmal ein Fehler auftreten sind wir innerhalb von kürzester Zeit für sie da und beheben diesen oder
tauschen bei größeren Defekten sogar das Gerät aus bis das alte repariert ist.
Viele Sachen lassen sich jedoch meist durch ein oder zwei Klicks lösen. Diese Klicks können wir jederzeit für Sie durchführen.
Sollte ihr Internet funktionieren, rufen Sie uns lediglich an, klicken auf den Online-Help-Button, geben
den von uns genannten achtstelligen Code ein und beobachten wie die Maus von Geisterhand geführt wird. Diese Fernwartung erspart
Ihnen die Wartezeit bis ein Techniker zu Ihnen gefunden hat und sogar den Abbau eines Computers.
Sollten Sie nur eine kurze Frage haben oder einfach mal nicht weiter wissen dann rufen Sie uns unter den Ihnen bekannten Rufnummern
an und bekommen kompetente schnelle Antworten rund um Ihre EDV. Sollte die Antwort nicht direkt gegeben werden können gibt es ja immer noch
die Online-Hilfe.
Sicherlich haben Sie einige PC-Systeme schon mehrere Jahre im Einsatz die einwandfrei funktionieren, jedoch haben die meisten Anwender
keine Möglichkeit zu sehen was hinter den Kulissen geschieht. Mit einem Servicevertrag bekommen Sie die Möglichkeit dies mit
unserer Hilfe zu tun. Sie bekommen in regelmäßigen Abständen Berichte über den Zustand Ihrer Geräte. Angefangen über die geschätzte
Laufzeit der Festplatten bis hin zur Temperaturübersicht. Auch hier in der EDV gilt "Vorsicht ist besser als Nachsicht", denn sollten
sich zum Beispiel Fehler auf der Festplatte befinden ist dies meist fatal, da diese Fehler meist zu spät entdeckt werden. Hier kann mit diesen
Testberichten vorgegriffen werden und die Festplatte ausgetauscht werden bevor der Super-GAU passiert – ein Totalschaden an der Festplatte.
Mit einem Servicevertrag und unserer damit verbundenen Kompetenz profitieren Sie ebenfalls von einer Top-Beratung bei Neuanschaffungen
oder Erneuerungen. Angefangen bei Notebooks für Ihre Außendienstmitarbeiter bis hin zur Datensicherung Ihrer wichtigen Firmendaten,
wir finden hier immer die richtige, wirtschaftlichste Lösung für Sie und Ihr Unternehmen.
Wir stehen in fester Partnerschaft mit der el Leasing & Service AG und können dem Kunden einen besonderen Service bieten.
Sie benötigen neue Arbeitsstationen, einen Server und zum Beispiel ein Notebook für einen Außenmitarbeiter?
Kein Problem – mit dem Rundum-Sorglos-Packet der el Leasing & Service AG und unserem Servicevertrag haben Sie die Möglichkeit mit uns dem Fortschritt
zu folgen und immer auf eine einwandfrei funktionierende IT-Infrastruktur zurückzugreifen.
Wie haben sie neugierig gemacht? Dann treten Sie doch mit uns in Verbindung.
In Ihrem Servicevertrag enthaltene Leistungen:
- Regelmäßige Reinigung der Hardware
- Überprüfung der Hard- und Software in regelmäßigen Abständen auf Funktion und Zustand
- Hauptüberprüfung der Hard- und Software viermal jährlich
- permanente Überprüfung der Personal-Computer in einem Gesamtnetzwerk mit Hilfe eines Fernüberwachungsprogrammes
- Überprüfung des Wartungsgegenstandes auf Viren und sonstiger Schadsoftware
- Bei funktionierendem Internetanschluss die Möglichkeit mit einer Fernwartungssoftware sofort Hilfe zu erhalten
- Chat-Client für die Kontaktaufnahme zum Support-Techniker
- eine Inventarisierung ( Inventur) der einzelnen PCs und des Servers
- Reaktionszeit von 4 Stunden bei Auftritt eines Problems
- Notfallrufnummer außerhalb der Geschäftszeiten
- Ersatz-PC bei längerer Ausfallzeit
- 2% Rabatt auf alle Hardwareteile die nicht im Servicevertrag enthalten sind
- 15% Rabatt auf Arbeitsleistungen die nicht im Servicevertrag enthalten sind
- Einjährige Vertragslaufzeit
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